Qualität und die konsequente Ausrichtung der Angebote auf die Ansprüche der Kunden werden in Zukunft über Ihren Markterfolg entscheiden.


Sie erhalten Unterstützung in ihrer Qualitätsentwicklung (Referenzen QM.pdf) durch

  1. die Einführung des Qualitätsprogramms ServiceQualität Deutschland, ...mehr hierzu

  2. die Einführung eines Qualitätsmanagements nach ISO 9001

  3. die Schulung Ihrer Mitarbeiter in kundenorientierter Kommunikation, ...mehr hierzu und

  4. die Moderation von Qualitätsworkshops.

Wer einen Fehler gemacht hat und ihn nicht korrigiert, begeht den zweiten.

(Konfuzius, 551 v. Chr. - 479 v. Chr.)

Foto: Christine Garbe, Estland 2008